服务与支持/ Services and support
从办号牌到提货，每一步写在下面；没有答到的，写在首页留言区，我们看到会补进来。
- 如何参与竞投
- 先办号牌、缴保证金，现场举牌、电话委托与网络出价在同一场里同时受理，出到最高价且过保留价即落槌。佣金按落槌价分段累进，当场的比例印在图录每一页的页脚。
- 如何将藏品送拍
- 六张照片做初审：整体正背、口沿与底足、缺陷特写，再加一把尺子同框，三个工作日内回复。实物上手后给出估价区间与是否上拍的意见，双方确认才进图录；征集全程不收费。
- 三地办事处
- 北京负责春秋两季大拍与图录编辑，上海做预展、专场和藏家面谈，香港处理亚洲与海外藏家的往来、运输和结算。三地共用同一套征集中与图录记录。北京 · 朝阳区 798 艺术区 4 号 · 上海 · 黄浦区 外马路 128 号 · 香港 · 中环 毕打街 12 号 8 楼
- 提货与运输
- 货款与佣金付清后开具提货单，书画类三个工作日、大件器物五个工作日完成出库复核。可以自提，也可以委托本站代办包装与运输；包装费和保险费在付款单上单独列行。
如何将藏品送拍/ Invitation to consign
查看全部- 你先送来六张照片做初审：整体正背、口沿与底足、缺陷特写，加一把尺子同框。三个工作日内回复。
- 我们掌眼实物上手，核对来源、著录与品相，给出估价区间与是否上拍的意见，与藏家确认后才定。
- 它进图录拍照、撰文、编场次，预展同期展出。图录里的每一句描述，都要能回答预展现场会被问到的问题。
- 槌落成交现场、电话与网络委托同时出价，落槌后开具付款单，付清即转移产权、开具发票并安排提货。
征集不收费，也不委托任何第三方代收。写信送拍
拍卖常识/ Basics
- 买家佣金怎么算
- 佣金按落槌价分段累进：低段比例高，超出部分比例低，图录每一场都印着当场的比例。付款单上落槌价与佣金分行列出，可以逐条核对。
- 保留价会公布吗
- 不公布。保留价是卖家愿意成交的最低价，通常不高于估价下限。出价未达保留价时作品不成交，图录与结果页会标为保留。
- 号牌与保证金
- 参拍需要先办号牌并缴保证金，夜场与日间专场的号牌不通用。竞得后保证金冲抵货款，未竞得在五个工作日内原路退回。
- 品相报告算保证吗
- 不算。报告是描述，帮助你在预展前有依据地决定要不要去看。任何一处读不明白的措辞，都应当在预展时现场再看一次，或要求补拍局部。
- 成交之后多久提货
- 付清货款与佣金后开具提货单，书画类一般三个工作日、大件器物五个工作日内完成复核。运输可自提或委托本站安排，包装与保险费用单列。
- 产权与发票
- 款项付清后产权转移，本站开具成交发票并列明来源记录。有出口限制的器物，图录会事先标注，需要另行办理许可。
想问什么，写在这里，也可以直接写信。写信问一件事